Документы Редакция от 20 мая 2026 г.→ Простыми словами — на странице «Безопасность»→
А·голос Скачать →
Главная/Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Редакция от 20 мая 2026 г.

1. Кто мы

Общество с ограниченной ответственностью «МАРКЕТ ЛИНК» (ИНН 9909692242, ОГРН 303671-3301-000, юридический адрес: Кыргызская Республика, Бишкек, Свердловский район, ул. Киевская, 62) — оператор персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

  • Законом Кыргызской Республики № 58 «О персональной информации» от 14 апреля 2008 года — в отношении всех пользователей;
  • Федеральным законом Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года — в отношении пользователей, постоянно проживающих в Российской Федерации.

Серверы, на которых хранятся персональные данные пользователей Сервиса, расположены на территории Российской Федерации, что обеспечивает соблюдение требований локализации согласно ч. 5 ст. 18 № 152-ФЗ.

2. Какие данные собираем

В процессе использования Сервиса А-ГОЛОС мы обрабатываем следующие данные:

  • Электронная почта — для регистрации, авторизации и отправки служебных уведомлений (магических ссылок, OTP-кодов).
  • Идентификатор пользователя — генерируемый внутри Сервиса UUID, не привязан к личности.
  • Метрики использования — длительность распознанного аудио (в секундах), стиль форматирования, время запроса. Используются исключительно для подсчёта лимитов тарифа.
  • Технические данные — IP-адрес соединения, версия приложения, тип операционной системы. Хранятся в логах не дольше 30 дней и используются для диагностики ошибок.
  • Данные об оплате — передаются и обрабатываются непосредственно платёжным сервисом «Антилопэй». Реквизиты банковских карт нам не передаются и нами не хранятся.

3. Что мы НЕ собираем

  • Само аудио не сохраняется. После завершения распознавания файл удаляется из памяти.
  • Распознанный текст не сохраняется на наших серверах. Результат возвращается клиентскому приложению и не индексируется нами.
  • Мы не используем cookies для слежения, не подключены к рекламным сетям и не передаём данные третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Цели обработки

  • предоставление услуги распознавания речи (предмет договора-оферты);
  • аутентификация пользователя по магическим ссылкам и OTP-кодам;
  • учёт использования в рамках выбранного тарифа;
  • финансовая отчётность по платежам.

5. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя (ст. 5 Закона КР № 58 «О персональной информации»; ст. 6 ч. 1 п. 1 № 152-ФЗ — для пользователей в Российской Федерации), а также для исполнения договора-оферты (ст. 6 ч. 1 п. 5 № 152-ФЗ / соответствующих положений Закона КР № 58).

6. Сроки хранения

  • Электронная почта и идентификатор — на протяжении действия аккаунта и в течение 1 года после его удаления (для предотвращения автоматического восстановления злоумышленниками).
  • Метрики использования — 12 месяцев.
  • Технические логи — 30 дней.
  • Данные об оплатах — 5 лет (требование законодательства о бухгалтерском учёте).

7. Передача третьим лицам

Мы привлекаем следующих обработчиков данных:

  • OpenAI (США) — для распознавания речи и пост-обработки текста. Аудио передаётся в зашифрованном виде, не сохраняется обработчиком (политика OpenAI «do not retain»).
  • Антилопэй (Россия) — для приёма платежей. Получает только сумму и идентификатор операции.
  • Resend (США) — для отправки служебных писем с кодами входа. Получает только электронный адрес и текст письма.

8. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством (Закон КР № 58 и/или № 152-ФЗ) вы имеете право:

  • получать сведения об обработке ваших персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия оператора в уполномоченный надзорный орган: для пользователей в Российской Федерации — в Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций); для пользователей в Кыргызской Республике — в уполномоченный государственный орган в области персональных данных при Кабинете Министров Кыргызской Республики.

Запросы направляйте на RLS.TEAM@me.ru. Ответ — в течение 30 календарных дней.

9. Изменения политики

Актуальная редакция всегда доступна на странице /privacy. О существенных изменениях мы уведомляем не менее чем за 15 календарных дней.